Preguntas Frecuentes
¿Cómo accedo al aula virtual?
Una vez acreditado el pago, recibirás un correo electrónico con los datos de acceso al aula virtual. Desde ese momento podrás ingresar con tu usuario y contraseña y comenzar tu recorrido de aprendizaje.
¿Cuándo puedo comenzar el curso?
El acceso se habilita de forma automática una vez confirmada la compra y acreditado el pago, por lo que podrás comenzar a visualizar las clases inmediatamente y avanzar según tu disponibilidad.
¿Los cursos tienen fecha de inicio?
No. Todos los cursos son autogestionados, lo que significa que podés comenzar en cualquier momento y organizar tus tiempos de estudio a tu propio ritmo.
¿Durante cuánto tiempo tendré acceso al curso?
La mayoría de nuestros cursos cuentan con 1 año de acceso desde la fecha de compra. En aquellos casos en que el período sea diferente, se indicará expresamente en la descripción del curso correspondiente.
¿Qué sucede si no finalizo el curso antes del vencimiento?
Te recomendamos organizar tu cursado teniendo en cuenta el tiempo de acceso informado al momento de la inscripción. Una vez vencido el plazo, el acceso al contenido se desactiva automáticamente y no será posible extenderlo, salvo que se indique una promoción o condición especial. Sin excepciones.
¿Necesito conocimientos previos?
Dependerá del curso elegido. En cada descripción encontrarás información sobre el nivel recomendado, los conocimientos necesarios y el perfil al que está dirigido.
¿Los materiales están incluidos?
Los cursos incluyen exclusivamente el contenido digital y educativo. Los materiales no están incluidos, salvo que se indique expresamente. Puedes adquirir aparte kits de materiales pensados para la practica de lo aprendido.
¿Qué son los Kits de Materiales?
Para acompañar tu experiencia de aprendizaje, contamos con kits especialmente preparados con una selección de insumos relacionados con cada curso. Son una excelente opción para quienes desean recibir los materiales listos para comenzar a practicar sin tener que buscarlos por separado.
Actualmente, los kits de materiales se encuentran disponibles únicamente para envíos dentro de Argentina.
¿Recibiré un certificado?
Sí. Al completar el curso y cumplir con los requisitos establecidos, podrás descargar tu certificado de participación desde el aula virtual.
¿Puedo descargar las clases?
No. El contenido del aula virtual está destinado exclusivamente a su visualización dentro de la plataforma y no puede descargarse, compartirse ni distribuirse.
¿Puedo realizar consultas?
Sí. Si durante tu aprendizaje surgen dudas, podrás comunicarte con nosotros por correo electrónico o WhatsApp. Estaremos encantados de acompañarte y orientarte para que aproveches al máximo tu experiencia en el aula.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos pagos mediante:
Transferencia bancaria.
Mercado Pago.
Tarjetas de crédito habilitadas por la plataforma.
PayPal para alumnos residentes fuera de Argentina.
¿Puedo solicitar un reembolso?
Debido a la naturaleza digital de los cursos y a que el acceso al contenido se habilita de forma inmediata una vez acreditado el pago, no se realizan cambios, devoluciones ni reembolsos una vez otorgado el acceso al aula virtual.
Tengo problemas para ingresar al aula, ¿qué hago?
Si olvidaste tu contraseña, podés recuperarla utilizando la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" disponible en la página de acceso. Si el inconveniente persiste, escribinos y con gusto te ayudaremos a solucionarlo.
¿No encontraste tu respuesta?
Podés comunicarte con nosotros por correo electrónico o WhatsApp. Estaremos felices de ayudarte y acompañarte en este camino de aprendizaje.